Resumo em uma frase: o EMERGÊNCIAS 019 não coleta, não envia e não compartilha nenhum dado seu. Ele funciona inteiramente dentro do seu celular, inclusive sem internet.
O aplicativo EMERGÊNCIAS 019 é desenvolvido e publicado pela C3 CONSULTORIA, empresa responsável pelas marcas APP019 e VAGAS019.
Contato para qualquer assunto de privacidade, inclusive pedidos previstos na LGPD: [email protected].
Nenhum. O aplicativo não possui cadastro, login, servidor próprio, sistema de medição de uso (analytics), rede de publicidade ou qualquer componente de terceiros que envie informação para fora do aparelho. Não existe para onde enviar.
| Tipo de dado | Coletamos? |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, documento | Não |
| Localização (GPS) | Não — usada só na tela, nunca enviada |
| Contatos da agenda do celular | Não — o app nem pede essa permissão |
| Identificador de aparelho ou de publicidade | Não |
| Histórico de uso, telas visitadas, cliques | Não |
| Áudio, gravação ou foto | Não |
| Dados de saúde | Não — ficam só no seu aparelho |
| Registro de chamadas | Não |
O aplicativo permite preencher uma ficha com tipo sanguíneo, alergias, doenças, remédios de uso contínuo, plano de saúde, endereço e contatos de emergência. Esses dados:
Sobre dado sensível: informação de saúde é classificada como dado pessoal sensível pela LGPD (Lei 13.709/2018, art. 11). Justamente por isso escolhemos não recebê-la: enquanto a ficha vive apenas no seu celular, você é o único que tem acesso, e a C3 Consultoria não figura como controladora desse dado.
Se o seu celular tiver cópia de segurança automática ativada (Google ou iCloud), essa cópia é feita pelo sistema do seu telefone e fica sujeita à política do fabricante, não à nossa. Você pode desativá-la nas configurações do aparelho.
Quando o reconhecimento de fala do seu celular usa serviços do fabricante, o tratamento desse áudio segue a política da Apple ou do Google. Em muitos aparelhos é possível baixar o pacote de idioma para reconhecimento offline, nas configurações do sistema.
O aplicativo vibra no ritmo do metrônomo da massagem cardíaca e mantém a tela acesa enquanto um guia de socorro está aberto — porque quem está socorrendo alguém está com as duas mãos ocupadas. Nada disso envolve dado pessoal.
Não pedimos a permissão de realizar chamadas. Ao tocar num número, o aplicativo apenas abre o discador do seu celular já com o número preenchido. Quem confirma a ligação é você. O aplicativo nunca liga sozinho e não tem acesso ao seu registro de chamadas.
A permissão de internet aparece na lista do Android porque o motor que exibe o aplicativo a exige para servir os arquivos locais dele. O aplicativo não faz nenhuma requisição de rede e funciona integralmente em modo avião.
O aplicativo pode exibir anúncios de patrocinadores locais — empresas da sua região, como chaveiro, guincho, remoção, clínica ou farmácia — sempre identificados como anúncio.
Não usamos rede de publicidade. Os anúncios ficam gravados dentro do próprio aplicativo, junto com os demais dados. Isso significa que nenhuma empresa de publicidade recebe informação sua, não há identificador de anúncio, não há perfil de audiência e não há rastreamento entre aplicativos.
Onde o anúncio nunca aparece: na tela de emergência, dentro de um guia de primeiros socorros aberto, ou sobre qualquer botão de ligar. Isso é regra de projeto, não preferência.
Telefone e endereço de estabelecimento são informados por cada estabelecimento à base federal e podem estar desatualizados. Cada lista mostra a data dos dados.
O aplicativo não é direcionado a crianças e não coleta dados de ninguém, independentemente da idade. Não há cadastro, não há perfil e não há comunicação entre usuários.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você direitos sobre dados pessoais tratados por uma empresa: confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
Como não tratamos nenhum dado pessoal seu, não existe dado sob nossa guarda para acessar, corrigir, portar ou excluir. Os dados que você digita na ficha estão sob seu controle exclusivo: para apagá-los, limpe os dados do aplicativo ou desinstale-o.
Ainda assim, se você tiver qualquer dúvida ou quiser exercer um direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
Não compartilhamos dados com ninguém, não vendemos dados, não fazemos transferência internacional de dados e não usamos serviços de terceiros que recebam dados seus — porque não há dado a transferir.
A principal medida de segurança deste aplicativo é arquitetural: sem servidor e sem coleta, não existe banco de dados para ser invadido nem tráfego para ser interceptado. O que você escreve na ficha é protegido pelo próprio sistema do seu celular, no armazenamento privado do aplicativo, ao qual outros aplicativos não têm acesso.
Recomendamos manter bloqueio de tela ativo no aparelho, já que a ficha de emergência é feita justamente para ser mostrada rapidamente.
Este aplicativo é material de orientação. NÃO substitui atendimento médico, serviço de emergência nem curso de primeiros socorros. Em situação de risco de vida, ligue imediatamente para 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros). Os telefones 190, 192, 193 e 199 funcionam sem crédito e sem plano, em qualquer celular com sinal.
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página, com a data atualizada, e a alteração será informada na descrição do aplicativo nas lojas. Recomendamos consultar esta página ao atualizar o aplicativo.