A regra mais importante
Corrigir uma informação errada nunca depende de pagamento. Se o telefone, o endereço ou a atividade da sua empresa estão errados no APP019, a correção é feita sem custo — é seu direito e é o certo.
O plano pago serve para divulgar mais: foto, logotipo, WhatsApp aberto para clientes, destaque nas buscas, página ou loja própria.
O que muda quando você assume
O que você já pode fazer
- Corrigir nome, endereço, telefone e atividade
- Completar a descrição do que a empresa faz
- Pedir a remoção do cartão
- Escolher a categoria certa
O que o plano acrescenta
- Fotos e logotipo da empresa
- WhatsApp aberto para o cliente chamar
- Destaque nas buscas e na página da cidade
- Página ou loja própria com seus produtos
Como a gente confirma que a empresa é sua
Informar o número do CNPJ não é prova — qualquer pessoa pode consultá-lo. Aceitamos qualquer um destes caminhos:
- Responder de um e-mail com o domínio da empresa (por exemplo, seunome@suaempresa.com.br).
- Atender ou retornar no telefone que já consta no cadastro público da empresa.
- Enviar o cartão CNPJ ou o contrato social, junto com seu documento (conferimos o nome do sócio e não guardamos cópia depois do atendimento).
- Confirmação pelo certificado digital da empresa, se você usa um.
Depois de confirmado, registramos quem atendeu, a data e qual caminho foi usado — para a sua segurança e a nossa.
Monte seu pedido
Preencha e toque em Gerar meu pedido. O texto fica pronto para você enviar pela Central de Ajuda — assim nada se perde no caminho.
Nada é enviado automaticamente por esta página: o texto é montado no seu aparelho e você decide para onde mandar. Não pedimos senha, cartão nem documento nesta tela.
Sobre a remoção
Depois de confirmarmos que você responde pela empresa, o cartão sai do ar e o CNPJ entra numa lista de exclusão: nas próximas atualizações da base pública, ele não volta sozinho. Guardamos o registro do pedido (quem pediu, quando e por quê) para proteger você de um pedido feito por terceiros.
De onde vêm esses dados
Os cartões públicos são montados a partir dos dados abertos do cadastro nacional de empresas (CNPJ), publicados pela Receita Federal — informação pública, usada com indicação da origem. Publicamos apenas dados de empresa: nome, atividade, cidade, bairro, endereço comercial e telefone comercial constante do cadastro. Não publicamos CPF, documentos pessoais nem dados de sócios.
Detalhes de privacidade e seus direitos: Termos de Uso e Privacidade.