Chave perdida, quebrada ou fechadura travada são situações que pedem atenção redobrada, porque é justamente nesse momento de pressa que golpe acontece. Veja a diferença entre os serviços e como se proteger.
Emergência (chave quebrada ou porta trancada)
É o chamado urgente, muitas vezes fora de hora. Antes de fechar, pergunte o valor total por telefone, incluindo taxa de deslocamento se houver — evite combinar “vejo aí e te falo o preço”, porque isso abre espaço para cobrança abusiva depois do serviço feito.
Troca de segredo
É quando você troca o miolo da fechadura, mantendo a mesma fechadura — geralmente depois de perder uma chave ou trocar de morador. Pergunte se o profissional já leva o segredo novo ou se precisa comprar à parte.
Cópia de chave
Serviço mais simples e rápido. Vale confirmar se o profissional testa a cópia na hora, para não descobrir depois que ela não funciona.
Como não cair em golpe
- Combine o valor antes do profissional chegar, não só depois do serviço pronto.
- Desconfie de quem se recusa a dar um valor aproximado por telefone.
- Peça documento ou identificação do profissional, principalmente em atendimento noturno.
- Evite pagar adiantado para quem você está chamando pela primeira vez.
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