Oi! Aqui é o Rafael, do app019 e do vagas019. Se você é dono de pequeno negócio ou autônomo e escreve seus próprios anúncios, legendas e mensagens de venda, mas sente que o texto não converte do jeito que deveria, esse texto é pra você.
Eu vejo muito negócio pequeno perdendo venda não porque o produto é ruim, mas porque o texto que descreve o produto é confuso, genérico ou não responde a pergunta que tá na cabeça do cliente: por que eu deveria comprar isso, e por que agora?
Separei abaixo fórmulas simples de título, corpo de texto e chamada pra ação, que servem tanto pra legenda de rede social quanto pra anúncio, cardápio ou mensagem de WhatsApp.
Conheça a dor antes de escrever a palavra
Minha dica: antes de qualquer fórmula, é preciso saber o que seu cliente realmente sente antes de comprar — pressa, insegurança, vergonha, cansaço, medo de errar. Um texto que nomeia esse sentimento conecta muito mais do que um texto que só descreve característica do produto.
O que eu faço: listo de 3 a 5 frustrações que meus clientes já mencionaram antes de comprar, em conversa de WhatsApp ou pergunta recorrente — essas frases, quase palavra por palavra, viram a base dos meus melhores textos. Exemplo: em vez de “vendemos bolos personalizados”, um texto que fala “cansada de procurar um bolo bonito e não achar no prazo?” já conversa direto com quem tá estressada organizando uma festa.
Títulos que fazem parar de rolar a tela
Minha dica: um título fraco é genérico, tipo “promoção de verão”. Um título forte é específico e promete algo concreto, tipo “3 vestidos de verão com até 30% off até domingo”. Quanto mais específico o número, o prazo ou o resultado, mais forte o título costuma ficar.
O que eu faço: uso fórmulas simples, tipo “Como [resultado desejado] sem [obstáculo comum]” ou “[Número] jeitos de [resolver um problema]”, adaptando ao meu negócio. Evito título com promessa exagerada ou impossível de cumprir — além de arriscar problema com a plataforma, isso quebra a confiança assim que o cliente percebe o exagero.
Use a estrutura AIDA em textos maiores
Minha dica: AIDA é uma sigla clássica — Atenção (o título ou gancho), Interesse (por que isso importa), Desejo (o que a pessoa ganha) e Ação (o que fazer a seguir). Um texto de venda simples pode seguir essas 4 etapas, em poucas frases cada uma.
Atenção: sua casa some no fim de semana e você não tem tempo de arrumar? Interesse: a gente cuida disso enquanto você resolve o que realmente importa. Desejo: casa limpa, sem esforço seu, no dia e horário que você escolher. Ação: chama no WhatsApp e agenda em 2 minutos.
O que eu faço: não uso AIDA em todo texto — em legenda curta, às vezes só Atenção e Ação já bastam. Mas pra uma página de vendas ou texto mais longo, seguir essa ordem organiza bem as ideias.
Benefício vale mais que característica
Minha dica: característica é o que o produto tem, tipo “tecido 100% algodão”. Benefício é o que isso significa na vida do cliente, tipo “não esquenta e não irrita a pele mesmo em dia de calor”. O benefício é o que realmente convence, porque conecta com o dia a dia da pessoa.
O que eu faço: pego cada característica do que vendo e completo a frase “e isso significa que…” até chegar num benefício real. “Entrega em 24h” e isso significa que você não fica sem o produto justo no dia que mais precisa. Uso os dois juntos sempre que possível: primeiro a característica, que dá credibilidade técnica, depois o benefício, que conecta emocionalmente.
Chamada para ação: o passo que muita gente esquece
Minha dica: muitos textos são bons até o final, mas terminam sem dizer claramente o que a pessoa deve fazer a seguir. Isso obriga o cliente a adivinhar o próximo passo, e boa parte simplesmente não faz nada.
O que eu faço: uso chamada curta e clara, tipo “chama no WhatsApp e garante o seu” ou “clica no link da bio e agenda agora”. Evito final vago como “me chama se tiver interesse”, que não gera nenhuma urgência de resposta. Sempre que possível, deixo o link ou o número já visível, sem obrigar a pessoa a procurar em outro lugar do perfil.
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— Rafael · Grupo019 (app019 e vagas019)
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