Quando o assunto é levado a sério, o resultado aparece. Marketing de Indicação: Faça Seus Clientes Trazerem Clientes é um material completo, organizado passo a passo, feito para quem quer sair da dúvida e ir para a prática.
Para quem é
Donos de pequenos negócios e prestadores de serviço que já têm clientes satisfeitos, mas ainda não têm um programa organizado de indicação.
O que você vai dominar
- Por que indicação vende mais do que anúncio;
- O momento certo de pedir uma indicação;
- Como estruturar uma recompensa simples que funciona;
- Facilite o compartilhamento: código pessoal e mensagem pronta;
- Como acompanhar quem indicou quem;
- Como agradecer sem constranger o cliente;
- Erros comuns que matam um programa de indicação;
- Como divulgar seu programa de indicação;
E o material segue além: são 18 capítulos no total, na ordem certa para aplicar.
Uma amostra do conteúdo
Um anúncio interrompe a pessoa no meio do que ela estava fazendo, e ela avalia sua empresa com desconfiança, do zero, testando cada informação antes de decidir se acredita ou não. Já uma indicação chega de um jeito completamente diferente: vem de alguém em quem o cliente já confia há anos — um parente, um colega de trabalho, um vizinho — e boa parte da desconfiança inicial já foi resolvida antes mesmo da primeira conversa acontecer.
Isso muda o comportamento do cliente indicado de um jeito que se percebe no dia a dia de quem vende: ele costuma perguntar menos sobre a idoneidade do negócio, questionar menos o preço praticado e fechar negócio bem mais rápido, porque já chega “pré-convencido” pela experiência de quem indicou. O trabalho de convencer, que normalmente recai inteiro sobre você e sua equipe, já foi parcialmente feito por outra pessoa, apenas porque ela gostou do resultado que recebeu.
Esse é só o comecinho do primeiro capítulo — o restante segue nesse mesmo nível de detalhe.
Como ter acesso
O material completo fica na área de conteúdos digitais do APP019, com acesso pelo botão abaixo.
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