Existe muita informação solta sobre esse assunto — e pouca coisa organizada em sequência, do primeiro passo ao resultado. Foi para resolver isso que nasceu o material Loja de Material de Construção: Como Vender Mais para Pedreiros e Obras.
Para quem é
Donos, gerentes e vendedores de loja de material de construção que querem vender mais para pedreiros, mestres de obra, construtoras pequenas e clientes com obra em andamento.
O que você vai dominar
- Por que o pedreiro vale mais que o cliente de balcão;
- Calcular a quantidade certa para a obra não parar;
- Venda casada: o que oferecer junto de cada produto;
- Entrega rápida como diferencial competitivo;
- Fidelizar o pedreiro que compra recorrente;
- Fazer o pedreiro indicar sua loja para os clientes dele;
- Crédito e prazo para obra sem quebrar o caixa da loja;
- Orçamento e venda rápida pelo WhatsApp;
E o material segue além: são 18 capítulos no total, na ordem certa para aplicar.
Uma amostra do conteúdo
Um cliente comum entra na loja, compra material para reformar o banheiro uma única vez e só volta daqui a alguns anos, quando decidir fazer outra reforma. Já um pedreiro ou mestre de obra compra toda semana, muitas vezes em várias obras ao mesmo tempo, e é ele quem decide, na prática, em qual loja o dono da obra vai comprar cimento, ferro, fiação e acabamento. Quando você conquista a confiança de um pedreiro, você não ganha uma venda isolada: ganha um canal de vendas recorrente, que se repete obra após obra, ano após ano.
O problema é que muitas lojas de material de construção tratam o pedreiro exatamente como tratam qualquer outro cliente de balcão, sem entender que ele tem um perfil de compra completamente diferente. O pedreiro tem pressa porque está com a equipe parada esperando o material. Ele já sabe tecnicamente o que precisa, porque é ele quem vai aplicar o produto na obra. E ele detesta perder tempo explicando duas vezes a mesma coisa para um vendedor que não entende do ofício. Um atendimento genérico, pensado para o cliente eventual, empurra justamente o cliente mais valioso para o concorrente que já fala a língua da obra.
Esse é só o comecinho do primeiro capítulo — o restante segue nesse mesmo nível de detalhe.
Como ter acesso
O material completo fica na área de conteúdos digitais do APP019, com acesso pelo botão abaixo.
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