Oi! Aqui é o Rafael, do app019 e do vagas019. Você já abriu o ChatGPT ou o Gemini, ficou olhando pra tela em branco e não soube nem por onde começar a escrever o pedido? Isso trava muita gente — não é falta de capacidade, é falta de um modelo pronto pra copiar e adaptar. Foi por isso que separei aqui alguns prompts que uso de verdade no dia a dia do negócio, testados em ChatGPT, Claude e Gemini.
Guardo os prompts que funcionam bem num bloco de notas simples no celular, organizados por assunto (vendas, marketing, atendimento), pra não precisar reescrever do zero toda vez que a rotina aperta.
Todo prompt bom tem 3 partes
Minha dica: um prompt que funciona sempre tem contexto (quem é você, o que vende, pra quem), tarefa (o que exatamente você quer que a IA faça) e formato de saída (lista, texto corrido, tamanho). Prompt copiado sem adaptação sai genérico; o mesmo prompt com os seus dados sai pronto pra usar. Todas essas ferramentas têm versão sem custo ou plano gratuito com limite de uso, suficiente pra começar hoje.
Prompt de vendas: contornando objeção sem dar desconto
O que eu faço quando um cliente diz que o preço está caro:
“Um cliente disse que meu preço está caro. Meu produto é [produto] e ele custa [valor] porque [diferencial]. Escreva 3 respostas diferentes para contornar essa objeção sem oferecer desconto.”
Uso a mesma lógica pra follow-up de cliente que sumiu após perguntar o preço — peço uma mensagem curta, sem soar insistente, e outro prompt pra montar um roteiro de perguntas antes de falar o valor, pra entender melhor a necessidade de quem está perguntando.
Prompt de marketing: calendário de conteúdo em segundos
Minha dica pra quem trava na hora de postar:
“Monte um calendário de conteúdo de 7 dias para [tipo de negócio], com 1 tema por dia e sugestão de formato (foto, vídeo curto ou carrossel).”
O que eu faço: gero o calendário da semana de uma vez só e só ajusto o tom antes de agendar cada post. Também uso um prompt parecido pra transformar a descrição de um produto em 3 versões de anúncio curto — uma focada em preço, uma em qualidade e uma em urgência.
Prompt de atendimento: respostas padrão pras dúvidas mais comuns
Pra não reescrever a mesma resposta toda hora, minha dica é pedir:
“Crie 3 modelos de resposta padrão para as dúvidas mais comuns de clientes de [tipo de negócio]: prazo de entrega, forma de pagamento e política de troca.”
O que eu faço: salvo essas respostas nas respostas rápidas do WhatsApp Business, assim o atendimento fica mais rápido sem perder o cuidado. Uso o mesmo tipo de prompt pra montar uma mensagem de pós-venda, perguntando se está tudo certo alguns dias depois da entrega.
Prompt de gestão: precificar sem ser contador
Você não precisa saber matemática financeira pra organizar o preço de venda. Minha dica de prompt:
“Explique, em linguagem simples, como calcular o preço de venda de [produto/serviço] considerando custo, despesas fixas e a margem de lucro que eu quero, que é [percentual].”
Sempre revise os números antes de decidir algo importante — a IA ajuda a organizar o raciocínio, mas quem confere a conta é você. Uso o mesmo recurso pra pedir um modelo simples de planilha de entradas e saídas, com data, descrição, categoria e valor.
Prompt de contratação: da vaga à entrevista
Quando preciso contratar, mesmo que seja só uma vez no ano, uso um prompt assim pra não começar do zero:
“Escreva um anúncio de vaga para [cargo] em um [tipo de negócio], destacando as principais responsabilidades, requisitos e o que a empresa oferece, em tom convidativo.”
O que eu faço: depois peço 8 perguntas de entrevista pro mesmo cargo, misturando pergunta técnica com pergunta sobre trabalho em equipe — isso deixa a conversa com o candidato bem mais organizada.
Prompt de e-mail: proposta comercial sem travar na escrita
Mensagem formal bem escrita passa mais credibilidade, principalmente com fornecedor e cliente maior. Minha dica de prompt pra não travar:
“Crie uma proposta comercial simples para oferecer [produto/serviço] para [tipo de cliente], incluindo o problema que resolvo, o que entrego e o investimento.”
O que eu faço: guardo esse modelo pronto e só troco os colchetes a cada novo cliente em potencial, em vez de escrever a proposta do zero toda vez que surge uma oportunidade.
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— Rafael · Grupo019 (app019 e vagas019)
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